Question 1

Come si può ordinare un articolo?

Accepted Answer

Si può telefonare al negozio oppure compilare il modulo breve indicando nome, numero di telefono, articoli richiesti e preferenza tra ritiro e consegna.

Question 2

Quando arriva la conferma dell'ordine?

Accepted Answer

Dopo l'invio del modulo, una persona richiama durante l'orario di apertura per controllare gli articoli richiesti. Vengono confermate disponibilità, quantità e prezzo. Nella stessa telefonata si concorda il momento del ritiro oppure la fascia della consegna locale.

Question 3

Come si paga la merce ordinata?

Accepted Answer

Il pagamento avviene in contanti. Si paga quando si ritira l'ordine in negozio. Per la consegna, il pagamento viene effettuato al momento della ricezione.

Question 4

Dove viene effettuata la consegna?

Accepted Answer

La consegna è disponibile nel comune di Firenze e nei paesi vicini entro 8 chilometri. È richiesto un ordine minimo di 15 euro. La fascia oraria viene concordata durante la telefonata di conferma. Non vengono effettuate spedizioni nazionali. Chi preferisce può ritirare in negozio. Il pagamento resta in contanti. Per articoli da ordinare viene comunicata prima la disponibilità prevista.

Question 5

È possibile preparare materiale per la scuola?

Accepted Answer

Sì, si possono richiedere quaderni, penne, matite, cartelline, buste ed etichette. Gli articoli vengono indicati uno per uno nel modulo. È possibile scrivere una lista scolastica nel campo delle note. Il negozio verifica le quantità durante la chiamata. Gli articoli presenti vengono messi da parte fino al ritiro concordato. Le varianti non disponibili vengono segnalate. Non vengono applicati sconti.

Question 6

Il negozio accetta pagamenti con carta online?

Accepted Answer

No, il pagamento avviene in contanti al ritiro o alla consegna.

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